Zásady ochrany osobních údajů
Transparentně vysvětlujeme, jak nakládáme s vašimi osobními údaji.
Kdo jsme
Správcem osobních údajů je společnost Dílna Pražanů s.r.o., se sídlem Vodičkova 681/18, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456.
V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].
Jaké údaje shromažďujeme
V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení, případně název firmy
- Kontaktní údaje – e-mailová adresa, korespondenční adresa
- Údaje o zakázkách – tělesné míry, preference ohledně střihu a materiálu, historie objednávek
- Fakturační údaje – údaje potřebné pro vystavení daňového dokladu
- Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení při návštěvě webu
Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro tyto účely:
- Realizace zakázek a poskytování služeb, které jste si objednali
- Komunikace ohledně stavu zakázky, termínů zkoušek a vyzvednutí
- Vystavování a archivace daňových dokladů v souladu s účetními předpisy
- Evidence měření pro účely opakovaných zakázek
- Zlepšování kvality služeb a fungování webových stránek
- Zasílání informací o novinkách, pokud jste k tomu udělili souhlas
Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy – údaje nutné pro realizaci vaší zakázky
- Právní povinnost – údaje vyžadované daňovými a účetními předpisy
- Oprávněný zájem – zlepšování služeb, ochrana práv, technické zabezpečení webu
- Souhlas – zasílání marketingových sdělení, pokud jste jej udělili
Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje o zakázkách a měření – po dobu trvání zákaznického vztahu a následně 3 roky po poslední zakázce
- Daňové doklady – 10 let v souladu s účetní legislativou
- Komunikace – 3 roky od posledního kontaktu
- Marketingové souhlasy – do odvolání souhlasu
Po uplynutí těchto lhůt údaje bezpečně likvidujeme.
Příjemci údajů
Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje mohou být předány pouze:
- Poskytovatelům IT služeb zajišťujícím provoz webu a e-mailové komunikace
- Účetní kanceláři zpracovávající naše účetnictví
- Orgánům veřejné správy v případech stanovených zákonem
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy zajišťující ochranu vašich údajů.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
- Právo na přístup – můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nepřesné, můžete požádat o jejich opravu
- Právo na výmaz – můžete požádat o smazání údajů, pokud pominul účel zpracování
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o dočasné omezení zpracování
- Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů v elektronické podobě
- Právo vznést námitku – můžete namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas – udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
Zabezpečení údajů
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze pověření zaměstnanci vázáni mlčenlivostí.
Podání stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Tyto zásady jsou účinné od 1. ledna 2024 a mohou být průběžně aktualizovány.